View job here

HAUSGOLD digitalisiert den Verkaufsprozess von Immobilien für Verkäufer, Käufer und Makler mit dem Ziel mehr Transparenz und Effizienz zu schaffen. Anfang 2014 gegründet, haben wir uns inzwischen zu einem der führenden Unternehmen der spezialisierten Maklersuche im deutschsprachigen Raum entwickelt. Mit unserem Service wenden wir uns in Deutschland, Österreich und der Schweiz an Immobilieneigentümer, die eine kompetente Beratung zum Immobilienverkauf benötigen.

Wir vergrößern unser Team und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als unseren Customer Service Mitarbeiter (m/w) im B2B und B2C-Bereich.

WELCHE AUFGABEN AUF DICH WARTEN:

Im B2C-Bereich:

  • Du berätst und betreust unsere Kunden (B2C) zu Fragen bezüglich des Verkaufs
  • Du wählst für unseren Kunden den richtigen Makler aus und begleitest den Prozess als Ansprechpartner und Vermittler
  • Den Bearbeitungsstand Deiner Kundenanfragen pflegst Du in unserer Datenbank

Im B2B-Bereich:

  • Du berätst und betreust Immobilienmakler (B2B) zu Fragen bezüglich gemeinsamer Kunden und Objekte per Telefon und per Email
  • Du erweiterst unser Maklernetzwerk und stellst neuen Partnern da HAUSGOLD-Konzept vor
  • Du wählst für unseren Kunden den richtigen Makler aus und begleitest den Prozess als Ansprechpartner und Vermittler
  • Den Bearbeitungsstand Deiner Kundenanfragen pflegst Du in unserer Datenbank

DEINE QUALIFIKATIONEN:

  • Du hast Freude am Telefonieren, besitzt eine angenehme und kommunikative Art und kannst Dich sprachlich gut ausdrücken

  • Du bist ein Vertriebspro und scheust Dich nicht, neue Geschäftspartner zu akquirieren

  • Du hast Interesse an der Immobilienbranche oder bereits erste Erfahrungen in diesem Bereich

  • Auch bei hohem Arbeitsaufkommen behältst Du einen kühlen Kopf und gehst gelassen in das nächste Gespräch

  • Du bist flexibel und kannst Dich schnell in neue Arbeitsprozesse einarbeiten

  • Verantwortungsbewusstsein, ausgeprägter Teamgeist sowie eine gewissenhafte und lösungsorientierte Arbeitsweise sind für Dich selbstverständlich

  • Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kannst auch schwierige Sachverhalte schriftlich gut kommunizieren

  • Du besitzt Grundkenntnisse mit den gängigen MS O ce-Produkten und hast Lust, Dich in unser hauseigenes CRM-System einzuarbeiten

  • Erfahrung im Customer Service wäre wünschenswert, ist aber nicht zwingend notwendig

WAS WIR DIR BIETEN:

  • Ein attraktives Arbeitsumfeld mit offenen Türen, kurzen Wegen, hilfsbereiten und engagierten Kollegen/innen, Teamevents, regelmäßigen Company-Updates, frischem Obst, kostenlosen Getränke und einen attraktiven Arbeitsplatz mitten im Hamburger Schanzenviertel

  • Wir agieren familienfreundlich und bieten Teilzeitjobs,flexible Arbeitszeiten, Kita-Zuschüsse und Lösungsmöglichkeiten für die Ferienzeiten

  • Ein spannender Aufgabenbereich mit vielfältigen und anspruchsvollen Aufgaben und der Möglichkeit eigene Ideen und Vorschläge einzubringen sowie selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

DEINE BEWERBUNG:

Bewirb Dich mit Deiner aussagekräftigen Bewerbung inklusive der Angabe Deines möglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung entweder

Deine Ansprechpartnerin ist Isa Happke. Melde Dich gerne bei uns, falls du Fragen zu Deiner Bewerbung hast.

Solltest du Dich über die Karriereseite des Company Builders Hanse Ventures bewerben, erklärst Du Dich zu einer Weiterleitung der Daten an Hausgold bereit.